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Configurar los ajustes de SEO del artículo

Esta guía le muestra cómo agregar metadatos de SEO a los artículos de su centro de ayuda. Puede personalizar la URL, la descripción y las palabras clave de su artículo para ayudar a que los motores de búsqueda encuentren y muestren su contenido.

Este artículo cubre los ajustes de SEO para artículos individuales. Para los ajustes de SEO de todo el sitio, consulte Cómo personalizar su centro de ayuda.

  1. Abra un artículo en el editor de su centro de ayuda

  2. En el editor de artículos, mire en la esquina superior derecha

  3. Haga clic en el icono de la barra lateral junto al botón Publish

Interfaz del editor de artículos que muestra el icono de ajustes en la esquina superior derecha entre Last saved y el botón Publish

El panel de Ajustes se abrirá en el lado derecho de su pantalla.

Panel de ajustes de SEO que muestra los campos de Base slug, Meta descripción y Keywords

¿No encuentra el icono? Está en el encabezado, entre "Last saved" y el botón Publish. Si no lo ve, es posible que esté visualizando un artículo externo.

Agregue su información de SEO

Complete cualquiera o todos estos tres campos:

Base slug

Esto crea la dirección web de su artículo. Por defecto, Ferndesk genera el slug a partir de su título automáticamente (minúsculas, los espacios se convierten en guiones).

Ejemplo: "Cómo restablecer su contraseña" se convierte en /articles/como-restablecer-su-contrasena-abc123

Añadimos una cadena corta al final de su base slug.

Este ID corto al final garantiza que las URL sigan siendo únicas. Las URL antiguas también se redireccionarán automáticamente si cambia el slug.

Para personalizarlo, active la opción "Use custom slug" e ingrese el suyo. Use letras minúsculas, números y guiones.

Campo de Base slug que muestra el interruptor de activación Use custom slug

Ejemplo: restablecer-contrasena se convierte en /articles/restablecer-contrasena-abc123

Meta descripción

Escriba un breve resumen que aparezca en los resultados de búsqueda. Dígales a los lectores lo que aprenderán.

Manténgalo por debajo de los 155 caracteres para que se muestre por completo en los resultados de búsqueda.

Buen ejemplo: "Aprenda cómo restablecer su contraseña en menos de 2 minutos mediante la verificación por correo electrónico o preguntas de seguridad."

Keywords

Agregue palabras clave separadas por comas que coincidan con el tema de su artículo. Estas mejoran el rendimiento de búsqueda.

Campo de área de texto de Keywords que muestra el formato separado por comas

Ejemplo: restablecimiento de contraseña, ayuda de inicio de sesión, recuperación de cuenta

Guarde su trabajo

  1. Haga clic en Save Changes en la parte inferior del panel de Ajustes

  2. Espere al mensaje "Saved successfully"

  3. El panel se cierra automáticamente

Botón Save Changes en la parte inferior del panel de ajustes de SEO

Para cancelar, haga clic en Cancel o en el icono de cerrar.

Recuerde publicar su artículo para que los cambios de SEO se activen. Haga clic en Publish changes en el encabezado del editor.

Consejos para un mejor SEO

  • Haga slugs descriptivos: Use palabras que la gente realmente busque

  • Mantenga las descripciones cortas: Intente que tengan entre 120 y 155 caracteres

  • Escriba descripciones únicas: Cada artículo necesita la suya propia

  • Use palabras clave naturales: Elija palabras que coincidan con su contenido

  • Actualice regularmente: Refresque su SEO a medida que cambie su contenido

Para más consejos de SEO, consulte Optimización SEO y GEO para su centro de ayuda.

Problemas comunes

No veo el icono de Ajustes

Verifique lo siguiente:

  • Tipo de artículo: Los artículos externos muestran en su lugar "Edit in [platform]". Configure el SEO en esa plataforma.

  • Modo de vista: Asegúrese de estar editando y no solo visualizando el artículo publicado.

Mis cambios no se guardaron

Intente estos pasos:

  • Verifique su conexión a Internet y guarde de nuevo

  • Actualice el editor y vuelva a introducir sus cambios (no se preocupe, los borradores se guardan automáticamente)

  • Asegúrese de haber hecho clic en Save Changes en el panel de Ajustes, no solo en Publish changes

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