Integración con Missive
Esta guía le llevará a través del proceso de conexión de su cuenta de Missive con Ferndesk. Esta integración le permite actualizar automáticamente su centro de ayuda utilizando conversaciones de correo electrónico cerradas de Missive.
Antes de comenzar
Necesitará tener una cuenta activa de Missive para completar esta integración. Si no tiene una, puede crearla en el sitio web de Missive.
Cómo encontrar los detalles de su conexión de Missive
Para conectar Missive, necesitará la siguiente información:
Team Inbox ID: Puede encontrar su ID de bandeja de entrada de equipo en los ajustes de Missive bajo API > Resource IDs.
API Key: Puede generar una clave API en los ajustes de Missive bajo API > Create a new token. Para instrucciones más detalladas, puede consultar la documentación de la API de Missive.
Pasos para la conexión
Navegue a la página de Integraciones en sus ajustes de Ferndesk.
Busque Missive en la lista de integraciones y haga clic en "Connect".
Introduzca su Missive Team Inbox ID y su API Key.
Haga clic en "Connect" para completar la configuración.
Una vez conectado, Ferndesk sincronizará automáticamente las conversaciones de correo electrónico cerradas de Missive con su centro de ayuda.
Recursos adicionales
Para más información sobre las funciones de Missive, puede visitar su Centro de ayuda.