Integración con Featurebase
Esta guía le guiará a través del proceso para conectar su cuenta de Featurebase con Ferndesk. Esta integración le permite actualizar automáticamente su centro de ayuda utilizando comentarios, solicitudes de funciones y tickets de soporte resueltos de Featurebase.
Antes de comenzar
Necesitará tener una cuenta activa de Featurebase para completar esta integración. Si no tiene una, puede crearla en el sitio web de Featurebase.
Esta integración requiere una clave de API de Featurebase, la cual deberá generar desde su panel de control de Featurebase.
Pasos de conexión
Vaya a la página de Integraciones en sus ajustes de Ferndesk.
Busque Featurebase en la lista de integraciones y haga clic en "Conectar".
Se le pedirá que introduzca su clave de API de Featurebase. Así es como puede encontrarla:
Inicie sesión en su cuenta de Featurebase.
Haga clic en Settings en el menú de navegación.
Navegue hasta Advanced › API.
Su clave de API se mostrará en esta página. Haga clic en el botón de copiar para copiarla en su portapapeles.
Regrese a Ferndesk y pegue su clave de API de Featurebase en el cuadro de diálogo de conexión.
Haga clic en "Conectar" para completar la integración.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre las funciones y capacidades de Featurebase, puede visitar su documentación de API o su centro de ayuda.