Feuille de route
Dernière mise à jour : mardi 23 décembre.
Consultez les dernières nouveautés sur notre changelog.
Priorité Haute
Extension Chrome V2 : Recherchez des articles, discutez avec Fern, transférez des tâches et répondez aux tickets d'assistance grâce à l'IA.
Support Multilingue : Traduction automatique et versions localisées de votre centre d'aide.
Documentation API : Générez et synchronisez automatiquement vos guides de référence API.
Journal des modifications natif : Gérez les mises à jour de vos produits directement dans Ferndesk.
Priorité Moyenne
Nouveaux blocs d'articles : Cartes interactives, bloc de code amélioré.
Entraînement avancé de l'Assistant : Affinez la manière dont Fern répond aux questions en fournissant un contexte spécifique pour « parfaire » ses connaissances.
Intégrations Email et Slack : Apportez la puissance de Fern là où votre équipe travaille. Discutez avec l'assistant et parcourez votre documentation directement depuis Slack ou votre boîte de réception d'assistance.
Actualisation du tableau de bord : Visualisez les références et le contexte directement depuis la zone de saisie.