Gestionar múltiples espacios de trabajo

Los espacios de trabajo le permiten aislar bases de conocimientos, miembros del equipo y configuraciones para diferentes productos o marcas. Cada espacio de trabajo tiene su propio centro de ayuda, integraciones, facturación y contenido. Esto es ideal para empresas con líneas de productos independientes.

Crear un nuevo espacio de trabajo

Puede crear espacios de trabajo adicionales en cualquier momento desde su panel de control:

1. Haga clic en el selector de espacios de trabajo en la barra lateral, en la parte superior izquierda.

   

2. Seleccione Create Workspace en el menú desplegable

   

3. Complete los campos obligatorios:

   

   • Workspace name: El nombre de su producto, marca o equipo (p. ej., "Acme Inc.")

   • Website URL: El sitio web de su producto. Ferndesk utiliza esto para adaptar automáticamente la imagen de marca de su centro de ayuda

4. Opcionalmente, cargue un Workspace logo para personalizar la apariencia de su centro de ayuda

5. Haga clic en Create workspace

Tras la creación, se le redirigirá al panel de control del nuevo espacio de trabajo. Una notificación de éxito confirmará que el espacio de trabajo está listo.

Cambiar entre espacios de trabajo

El selector de espacios de trabajo aparece en la barra lateral de su panel de control, mostrando el nombre y el logotipo de su espacio de trabajo actual:

1. Haga clic en el selector de espacios de trabajo

2. Seleccione cualquier espacio de trabajo de la lista

3. El panel de control se recargará y cambiará al espacio de trabajo seleccionado

Todo el contenido, la configuración y los miembros del equipo son específicos de cada espacio de trabajo, por lo que cambiar de espacio modificará todo lo que vea en el panel de control.