So verwendest du Fern in Linear-Issues

Sobald du Linear mit Ferndesk verbunden hast, kannst du direkt aus deinen Linear-Issues heraus mit Fern arbeiten.

Dies ermöglicht es dir, Dokumentationsaufgaben zu erstellen, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Erwähne einfach @Fern oder weise ihr Issues zu, und beobachte, wie Aufgaben in deinem Ferndesk-Konto erstellt und ausgeführt werden.

So funktioniert es

Voraussetzungen

• Linear-Workspace mit Ferndesk über die Integrationsseite verbunden

• Zugriff auf den Linear-Workspace, in dem die Ferndesk-App installiert ist

So erwähnst du Fern in Linear-Issues mit @mention

Der schnellste Weg, Fern mit einer Dokumentationsaufgabe zu beauftragen, besteht darin, Fern direkt in einem Linear-Issue mit @ zu erwähnen.

1. Öffne ein bestehendes Linear-Issue oder erstelle ein neues in deinem verbundenen Workspace.

2. Gib in der Issue-Beschreibung oder in den Kommentaren @Fern gefolgt von deiner Anfrage ein.

   

   Beispiel: "@Fern dokumentiere diesen neuen API-Endpunkt für Entwickler"

   Fern wird als erwähnbarer Benutzer im Autocomplete-Dropdown erscheinen.

3. Vervollständige deine Nachricht mit klaren Anweisungen darüber, welche Dokumentation du benötigst.

   Beispielanfragen:

   • "@Fern erstelle einen Hilfeartikel, der erklärt, wie man diese Integration einrichtet"

   • "@Fern aktualisiere den bestehenden Artikel über Benutzerberechtigungen, um diese neue Rolle aufzunehmen"

   • "@Fern schreibe Schritte zur Fehlerbehebung für diese Fehlermeldung"

4. Sende deinen Kommentar ab

   In wenigen Sekunden wird Fern antworten und dich wissen lassen, dass sie mit der Arbeit an der Aufgabe begonnen hat.

5. Beobachte die Fortschrittsaktualisierungen direkt in Linear, während Fern arbeitet.

   Was du sehen wirst: Thread-Aktivitäten, die Ferns Gedankengang zeigen

So weist du Linear-Issues an Fern zu

Alternativ kannst du ein gesamtes Linear-Issue an Fern zuweisen, was automatisch eine Dokumentationsaufgabe basierend auf dem vollständigen Kontext des Issues auslöst.

1. Öffne das Linear-Issue, an dem Fern arbeiten soll.

2. Klicke auf das Feld Assignee im Header des Issues.

   Erwartetes Ergebnis: Ein Dropdown-Menü erscheint, das Teammitglieder und Integrationen anzeigt.

3. Suche im Zuweisungs-Dropdown nach Fern und wähle sie aus.

   Erwartetes Ergebnis: Fern wird als Assignee hinzugefügt und Fern antwortet sofort im Issue-Thread.

   

4. Fern wird das gesamte Issue (Titel, Beschreibung und Kommentare) als Kontext für die Erstellung der Dokumentationsaufgabe verarbeiten.

   Im Hintergrund wird automatisch eine neue Aufgabe in deinem Ferndesk-Konto unter app.ferndesk.com/tasks erstellt.

Folgeanfragen stellen

Du kannst das Gespräch mit Fern direkt im Linear-Issue-Thread fortsetzen, um die Dokumentation zu verfeinern.

1. Füge einen neuen Kommentar im gleichen Linear-Issue hinzu, in dem Fern arbeitet.

2. Erwähne @Fern erneut mit deiner Folgeanfrage.

3. Fern nimmt die Arbeit an der bestehenden Ferndesk-Aufgabe wieder auf und wendet deine gewünschten Änderungen an.

Prüfen und Veröffentlichen in Ferndesk

Nachdem Fern die Arbeit in Linear abgeschlossen hat, wirst du die Dokumentation in deinem Ferndesk-Konto prüfen und veröffentlichen.

1. Klicke auf den Ferndesk-Link in Ferns Abschlussnachricht in Linear oder navigiere zu app.ferndesk.com/tasks.

2. Öffne die Aufgabe, um Ferns Arbeit zu überprüfen.

3. Prüfe den Entwurf auf Richtigkeit und Vollständigkeit.

4. Klicke auf Veröffentlichen, um den Artikel zu deinem Hilfezentrum hinzuzufügen, oder nimm bei Bedarf weitere Bearbeitungen vor.

Nächste Schritte

• Aufgaben zum Erstellen und Bearbeiten von Artikeln verwenden

• So sendest du Folgeanfragen an Fern

• Wie Fern Artikel erstellt