Crisp-Integration
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihr Crisp-Konto mit Ferndesk verbinden. Diese Integration ermöglicht es Fern, Ihr Help Center mithilfe von abgeschlossenen Konversationen aus Crisp automatisch zu aktualisieren.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen ein aktives Crisp-Konto, um diese Integration abzuschließen. Falls Sie noch keines haben, können Sie eines auf der Crisp website erstellen.
Schritte zur Verbindung
Navigieren Sie in Ihren Ferndesk-Einstellungen zur Seite Integrations.
Suchen Sie Crisp in der Liste der Integrationen und klicken Sie auf „Connect“.
Sie werden zu Crisp weitergeleitet, um die Verbindung zu autorisieren. Melden Sie sich bei Ihrem Crisp-Konto an, falls Sie noch nicht eingeloggt sind.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ferndesk die Erlaubnis für den Zugriff auf Ihr Crisp-Konto zu erteilen.
Sobald Sie die Verbindung autorisiert haben, werden Sie zurück zu Ferndesk geleitet.
Sobald die Verbindung steht, synchronisiert Fern automatisch abgeschlossene Konversationen von Crisp mit Ihrem Help Center.
Zusätzliche Ressourcen
Weitere Informationen zu den Funktionen von Crisp finden Sie im Help Center von Crisp.