Ferndesk
Suche und KI-Optimierung

Artikel-SEO-Einstellungen konfigurieren

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie SEO-Metadaten zu Ihren Help Center-Artikeln hinzufügen. Sie können die URL, die Beschreibung und die Keywords Ihres Artikels anpassen, damit Suchmaschinen Ihre Inhalte besser finden und anzeigen können.

Dieser Artikel behandelt die SEO-Einstellungen für einzelne Artikel. Informationen zu seitenweiten SEO-Einstellungen finden Sie unter How to customize your help center.

  1. Öffnen Sie einen Artikel im Editor Ihres Help Centers

  2. Achten Sie im Artikel-Editor auf die obere rechte Ecke

  3. Klicken Sie auf das Seitenleisten-Symbol neben der Schaltfläche Publish

Benutzeroberfläche des Artikel-Editors mit dem Einstellungs-Symbol oben rechts zwischen Zuletzt gespeichert und der Veröffentlichen-Schaltfläche

Das Einstellungsmenü öffnet sich auf der rechten Seite Ihres Bildschirms.

SEO-Einstellungsmenü mit den Feldern Basis-Slug, Meta-Beschreibung und Keywords

Sie finden das Symbol nicht? Es befindet sich in der Kopfzeile zwischen „Zuletzt gespeichert“ und der Schaltfläche „Publish“. Wenn Sie es nicht sehen, betrachten Sie möglicherweise einen externen Artikel.

Fügen Sie Ihre SEO-Informationen hinzu

Füllen Sie eines oder alle dieser drei Felder aus:

Basis-Slug

Dies erstellt die Webadresse Ihres Artikels. Standardmäßig generiert Ferndesk den Slug automatisch aus Ihrem Titel (Kleinschreibung, Leerzeichen werden zu Bindestrichen).

Beispiel: „How to Reset Your Password“ wird zu /articles/how-to-reset-your-password-abc123

Wir hängen eine kurze Zeichenfolge an das Ende Ihres Basis-Slugs an.

Diese kurze ID am Ende stellt sicher, dass URLs eindeutig bleiben. Alte URLs werden automatisch weitergeleitet, wenn Sie den Slug ändern.

Um ihn anzupassen, aktivieren Sie „Benutzerdefinierten Slug verwenden“ und geben Sie Ihren eigenen Text ein. Verwenden Sie Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche.

Feld für den Basis-Slug mit dem Umschalter für benutzerdefinierte Slugs

Beispiel: passwort-zuruecksetzen wird zu /articles/passwort-zuruecksetzen-abc123

Meta-Beschreibung

Schreiben Sie eine kurze Zusammenfassung, die in den Suchergebnissen erscheint. Sagen Sie den Lesern, was sie lernen werden.

Halten Sie sie unter 155 Zeichen, damit sie in den Suchergebnissen vollständig angezeigt wird.

Gutes Beispiel: „Erfahren Sie, wie Sie Ihr Passwort in weniger als 2 Minuten mithilfe von E-Mail-Verifizierung oder Sicherheitsfragen zurücksetzen.“

Keywords

Fügen Sie durch Kommas getrennte Keywords hinzu, die zu Ihrem Artikelthema passen. Diese verbessern die Suchleistung.

Keywords-Textfeld im durch Kommas getrennten Format

Beispiel: passwort zurücksetzen, login hilfe, konto wiederherstellen

Speichern Sie Ihre Arbeit

  1. Klicken Sie unten im Einstellungsmenü auf Änderungen speichern

  2. Warten Sie auf die Meldung „Erfolgreich gespeichert“

  3. Das Panel schließt sich automatisch

Schaltfläche Änderungen speichern unten im SEO-Einstellungsmenü

Um abzubrechen, klicken Sie auf Abbrechen oder das Schließen-Symbol.

Denken Sie daran, Ihren Artikel zu veröffentlichen, damit die SEO-Änderungen live gehen. Klicken Sie in der Editor-Kopfzeile auf Änderungen veröffentlichen.

Tipps für besseres SEO

  • Slugs beschreibend gestalten: Verwenden Sie Begriffe, nach denen Leute tatsächlich suchen

  • Beschreibungen kurz halten: Zielen Sie auf 120-155 Zeichen ab

  • Einzigartige Beschreibungen schreiben: Jeder Artikel benötigt seine eigene

  • Natürliche Keywords verwenden: Wählen Sie Wörter, die zu Ihrem Inhalt passen

  • Regelmäßig aktualisieren: Aktualisieren Sie Ihr SEO, wenn sich Ihre Inhalte ändern

Weitere SEO-Tipps finden Sie unter SEO & GEO optimization for your help center.

Häufige Probleme

Ich sehe das Einstellungs-Symbol nicht

Prüfen Sie Folgendes:

  • Artikeltyp: Bei externen Artikeln wird stattdessen „In [Plattform] bearbeiten“ angezeigt. Konfigurieren Sie SEO in dieser Plattform.

  • Ansichtsmodus: Stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel bearbeiten und nicht den veröffentlichten Artikel betrachten.

Meine Änderungen wurden nicht gespeichert

Versuchen Sie diese Schritte:

  • Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und speichern Sie erneut

  • Aktualisieren Sie den Editor und geben Sie Ihre Änderungen erneut ein (keine Sorge, Entwürfe werden automatisch gespeichert)

  • Stellen Sie sicher, dass Sie im Einstellungsmenü auf Änderungen speichern geklickt haben, nicht nur auf Änderungen veröffentlichen

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