Senden Sie Fern E-Mails mit Aufgaben und Anfragen
Senden Sie Aufgaben und Dokumentationsanfragen per E-Mail an Fern. Jeder Workspace verfügt über eine eindeutige E-Mail-Adresse für eingehende Nachrichten, über die Sie Fern auffordern können, Aufgaben zu erstellen.
Bevor Sie beginnen: Sie benötigen Zugriff auf die Workspace-Einstellungen, um Ihre Email Fern-Adresse zu finden.
Finden Sie Ihre Email Fern-Adresse
Navigieren Sie über die Seitenleiste Ihres Dashboards zu Settings
Wählen Sie Email Fern aus dem Einstellungsmenü
Kopieren Sie Ihre eindeutige E-Mail-Adresse für eingehende Nachrichten
Erlaubte Absender konfigurieren
Standardmäßig können nur E-Mails von Teammitgliedern Aufgaben erstellen. Um interne Absender zuzulassen (wie automatisierte Systeme oder weitergeleitete E-Mails), aktivieren Sie Allow internal senders in den Email Fern-Einstellungen.
Das Aktivieren interner Absender erlaubt jeder E-Mail-Adresse, Anfragen an Fern zu senden. Aktivieren Sie dies nur, wenn Sie E-Mails von Support-Tools oder Automatisierungssystemen weiterleiten müssen, da dies deutlich weniger sicher ist.
So verwenden Sie Email Fern
Senden Sie eine E-Mail an die Email Fern-Adresse Ihres Workspace
Schreiben Sie Ihre Aufgabe in den Betreff oder den Textkörper
Fern verarbeitet die Anfrage und erstellt einen Entwurf in Ihrem Workspace
Speichern Sie Ihre Email Fern-Adresse in Ihren Kontakten, um schnell über das Mobiltelefon oder andere Tools darauf zuzugreifen.
Häufige Anwendungsfälle
Support-Tickets weiterleiten: Senden Sie Kundenfragen direkt an Fern, um Dokumentationsentwürfe zu erstellen.
Mobile Anfragen: Senden Sie Dokumentationsbedarf per E-Mail an Fern, während Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind.
Automatisierung: Integrieren Sie Zapier, Make oder andere Tools, um Dokumentationsanfragen automatisch auszulösen.
Sicherheit
Ihre Email Fern-Adresse ist für Ihren Workspace eindeutig. Jeder, der über diese Adresse verfügt, kann Entwürfe erstellen und in einigen Fällen sogar Ihren Code lesen. Behandeln Sie sie daher vertraulich.
Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Ihre Adresse rotieren müssen.