Konfigurieren Ihrer Benachrichtigungseinstellungen
Benachrichtigungseinstellungen steuern, wie Ferndesk Sie informiert, wenn Aufgaben abgeschlossen sind. Sie können E-Mail-Benachrichtigungen, Browser-Push-Benachrichtigungen oder beides erhalten.
Sie finden die Benachrichtigungseinstellungen, indem Sie in der Seitenleiste auf „Settings“ klicken und dann „Notifications“ auswählen.
E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen senden Ihnen eine E-Mail, wenn Fern eine Aufgabe abschließt.
Schalten Sie die Option Receive email notifications when tasks are completed ein oder aus. Ihre Präferenz wird automatisch gespeichert.
E-Mail-Benachrichtigungen sind standardmäßig aktiviert.
Browser-Push-Benachrichtigungen
Browser-Push-Benachrichtigungen erscheinen als Systemmeldungen auf Ihrem Gerät, selbst wenn Ferndesk nicht geöffnet ist.
So aktivieren Sie diese:
Schalten Sie Receive browser push notifications when tasks are completed ein
Klicken Sie auf Allow, wenn Ihr Browser nach der Berechtigung fragt
Wenn Sie die Benachrichtigungsberechtigungen zuvor abgelehnt haben, müssen Sie diese in Ihren Browsereinstellungen aktualisieren, bevor der Schalter funktioniert.
Geräte verwalten
Der Bereich Subscribed Devices zeigt an, welche Geräte Push-Benachrichtigungen erhalten. Klicken Sie auf Remove neben einem Gerät, um es abzumelden.
Fehlerbehebung
Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht?
Überprüfen Sie die Browser-Benachrichtigungsberechtigungen für app.ferndesk.com
Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht im Modus „Nicht stören“ befinden
Bestätigen Sie, dass Ihr Gerät unter „Subscribed Devices“ aufgeführt ist
E-Mail-Benachrichtigungen kommen nicht an?
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner
Vergewissern Sie sich, dass der E-Mail-Schalter aktiviert ist